常见问题（FAQ）

你可以通过文字生成图片、用支持的模型编辑上传图片，也可以通过文字或图片生成短视频。每个创作器中显示的选项，就是该模型当前支持的参数。

未登录时可以浏览工具并准备提示词，但提交生成任务前必须登录。符合条件的账户可能按当前配置获得活动或每日赠送积分；视频任务需要使用付费积分。

请比较模型页列出的输入类型、时长、分辨率、比例、音频支持、访问条件和积分预估。模型不能保证特定效果，建议先选择满足交付要求的较低成本设置。

提交前，创作器会根据当前模型和参数显示预计积分。服务端会再次校验配置，并在提供商接受任务时扣除对应积分。视频积分会随模型、时长、分辨率以及该模型支持的音频设置变化。

如果提供商任务创建失败，或轮询确认任务进入失败状态，AIBase 会尝试自动且幂等地退回积分。如确认失败后余额仍未恢复，请将任务 ID 发送至 [email protected]。

任务不会提交。你可以检查预估、选择成本更低的模型或参数，或前往定价页购买套餐或积分包。积分仅是使用单位，不是现金，不能转让或兑换。

提示词尽量包含主体、场景、风格与限制条件。图生图时建议上传清晰参考图，并让参考图比例与目标比例一致。

对象存储可用时，完成结果会尝试复制到 AIBase 配置的存储中；存储不可用时可能返回会过期的提供商原始链接。请及时下载重要结果。当前网站尚未提供生成历史素材库。

当前账户界面没有自助文件删除入口。如需提出隐私或删除请求，请将任务 ID 或上传信息发送至 [email protected]；请勿在邮件中发送密码或支付信息。

生成请求通过 AIBase 鉴权后的服务端路由发送给所选第三方模型提供商。上传的参考文件可能进入已配置的对象存储，以便提供商读取。本代码不会把作品发布到公开画廊，但仍涉及第三方处理；敏感内容使用前请阅读隐私政策。

AIBase 不作笼统的商用权保证。你的使用必须同时符合 AIBase 条款、对应模型或提供商条款，以及提示词和参考文件本身的权利要求。高风险用途请咨询专业法律意见。

AIBase 提供月付、年付订阅和一次性积分包。订阅结账前会显示续订周期和实际扣款；一次性积分包不会自动续订。退款和订阅变更按结账条款及 AIBase 条款处理；账户具体问题请联系 [email protected]。